Um plano de estruturação comercial e performance desenhado sob medida para a Nika Joalheria — para transformar atenção em catálogo, conversa em venda e cliente em recorrência.
A Nika nasce de mais de 30 anos de tradição do Grupo Thales, com posicionamento jovem, sofisticado e descomplicado, 66 mil seguidores herdados e forte presença no Iguatemi. O potencial de demanda existe — mas hoje ele escoa por uma operação comercial descentralizada, sem rastreio e dependente da gestora. Mapeamos onde o dinheiro está vazando:
Respostas levando até 18 minutos. No ticket de joia, cada minuto de silêncio é uma venda esfriando — e o cliente premium não espera.
As vendas acontecem nos celulares pessoais das vendedoras e no Instagram da gestora. Sem centralização, a carteira não pertence à marca.
Não há fonte única de dados de clientes nem visão da operação. Impossível medir, prever ou cobrar o que não se enxerga.
O time atende de forma passiva e pouco padronizada. Falta proatividade no digital e um processo comercial que se repita com qualidade.
Ações pontuais de mídia paga, sem rastreabilidade da origem dos clientes nem qualificação dos leads que chegam.
A operação depende da fundadora para atender rápido, decidir conteúdo e tocar campanhas. Sobrecarga que trava a velocidade de crescimento.
O problema da Nika não é falta de público — é a ausência de uma máquina entre o público e a venda. Existe demanda, marca e equipe; falta o sistema que capta, qualifica, responde em segundos e não perde nenhum cliente pelo caminho.
Um traz gente nova qualificada para dentro. O outro garante que ninguém que chega seja perdido. Juntos, fecham o ciclo: aquisição com performance e conversão com estrutura comercial inteligente.
Dois momentos: a implementação que monta a máquina e a recorrência que a mantém afiada, com time dedicado por trás. Contratando os dois serviços juntos, o valor de performance cai nos dois momentos.
Mais do que manutenção: um time dedicado por trás da sua operação, cuidando de funcionalidade, otimização e segurança da estrutura. E acesso total ao que foi construído — sem custos adicionais por fora.
O momento de capturar mercado é agora, enquanto a marca está em ascensão e o público aquecido. Quando quiser dar o próximo passo, é só responder.
Vamos estruturar a Nika →